その警告画面は偽物！サポート詐欺に注意(2024年12月)

事例：パソコンの使用中に突然警告音が鳴り「ウイルスに感染した」と表示された。大手ソフトウエア会社のマークなので信用し、表示されている番号に電話をかけると外国人が出た。復旧させるためにはサポート契約が必要と言われ、遠隔操作ソフトをインストールし、コンビニで電子マネーを購入して番号を教えるよう指示された。

インターネットの利用中に突然警告音が鳴ったり、警告画面が表示されたら、慌てずに偽物ではないかと疑いましょう。
表示された電話番号には絶対に連絡せず、パソコンの画面を閉じるか、再起動しましょう。
不安な場合は消費生活センターにご連絡ください。