引越しワンストップサービス

引っ越しワンストップサービスとは、電子証明書（利用者用電子証明書及び署名用電子証明書）を搭載したマイナンバーカードを利用して、オンライン（マイナポータル）で転出の届出を行うことにより、転出元の市区町村の窓口に来庁することなく転出の届出の手続きができるサービスです。転入先の市区町村への転入手続き、転入・転居予約後の手続きは、オンライン申請後窓口での手続きが必要です。

このサービスを利用することで、転出の届出に関する住民異動届の記入が不要となります。

• 我孫子市からの転出の届出の手続
• 我孫子市への転入予約
• 我孫子市内の転居予約

※ご利用には、署名用電子証明書を搭載しているマイナンバーカード及び暗証番号（署名用電子証明書（6から16桁の英数字）・利用者証明用電子証明書（数字4桁）・券面事項入力補助用（数字4桁））が必要です。
※マイナポータルのご利用にはパソコン及びマイナンバーカードに対応したICカードリーダーライターまたはマイナポータルアプリに対応したスマートフォンが必要です。
※日本国外への転出の場合はご利用いただけません。

マイナポータルサイトまたはマイナポータルアプリで引越しワンストップサービスを選択し、サイトの表示にしたがって、手続きを行ってください。
※詳しくはマイナポータルサイト・デジタル庁ホームページをご確認ください。

• 手続き終了後、市民課がオンライン申請を受け取ると、「処理中」と表示されます。
• 申請内容を確認し、受付が完了すると、マイナポータル上に完了と表示されます。（マイナポータルにてメール送付の登録をされている場合はメールが送信されます。）
• 転出先の市区町村での窓口の手続き、転入・転居予約後の窓口での手続きは、「完了」が表示された後でお願いします。
• お客様の手続き終了後、市民課がオンライン申請を受け取るまでに、お時間がかかります。申請手続きをされた時間帯によっては、翌営業日以降の受付となりますのでご了承ください。
• 2営業日を過ぎても完了とならない場合は、市民課までご連絡ください。（申請内容に不備等確認したいことがあり、市民課からお客様にご連絡し、お客様とご連絡がつながるのをお待ちしている場合があります。）
• 申請後の内容の変更はできません。申請後に内容を変更されたい場合は、お電話でご連絡ください。
• 転入予約場所に「我孫子行政サービスセンター」を選択いただいた場合の受付可能時間は、午前9時から午後5時までとなります。（月曜日・水曜日・金曜日の午後5時から8時にご来庁いただいても受付はできません。）